IMA Insurance
Microaplicații și gestionarea riscurilor prin CRM
IMA Insurance a depășit limitele unui CRM clasic cu microaplicații personalizate pentru gestionarea riscurilor, contracte și plăți automate.
Context
IMA Insurance își desfășoară activitatea într-un mediu cu cerințe sporite privind contractele, plățile și gestionarea riscurilor. Nevoile mergeau dincolo de o simplă forță de vânzări CRM.
Problema
Gestionarea riscurilor, a contractelor și a plăților a necesitat instrumente adaptate la operațiunile companiei. Datele existau, dar nu sprijineau cu adevărat luarea deciziilor.
Intervenția
În Argonstack CRM au fost dezvoltate microaplicații specifice pentru gestionarea riscurilor, gestionarea contractelor și automatizarea fluxurilor de plată. CRM a fost transformată într-o platformă operațională.
Microaplicațiile extind funcționalitatea CRM pentru a acoperi nevoile specializate specializate pe domenii, fără a schimba platforma.
Rezultatul
Compania a obținut o imagine clară a riscurilor și a controlului în timp real. Deciziile au devenit mai rapide și mai bazate pe date.
Ce s-a schimbat în funcționare
CRM a acționat mai degrabă ca un instrument de gestionare operațională decât ca un simplu sistem de înregistrare.
Vedeți cum Argonstack CRM poate fi extins cu microapps personalizate pentru nevoile dumneavoastră.
Studii de caz conexe
Discutați dacă se potrivește situației dumneavoastră
Organizați o discuție strategică de 30 de minute.