IMA Insurance
Microaplicații personalizate și managementul riscului în CRM
IMA Insurance a extins Argonstack CRM cu microaplicații personalizate pentru managementul riscului, gestionarea polițelor și workflow-uri de plată, transformându-l dintr-un sistem de evidență într-un instrument operațional mai amplu.
Context
IMA Insurance activează într-un mediu cu cerințe ridicate privind polițele, plățile și managementul riscului. Nevoile sale depășeau un CRM clasic de vânzări.
Problema
Gestionarea riscului, a polițelor și a plăților necesita instrumente adaptate modului de lucru al companiei. Datele existau, dar nu erau organizate astfel încât să sprijine cu adevărat luarea deciziilor.
Intervenția
Pe baza nucleului Argonstack CRM au fost dezvoltate microaplicații personalizate, specifice domeniului, pentru managementul riscului, gestionarea polițelor și workflow-uri de plată, în același mediu.
Microaplicațiile extind funcționarea CRM-ului pentru a acoperi nevoi specializate, specifice fiecărui domeniu, fără schimbarea platformei.
Rezultatul
Compania a obținut o imagine unificată asupra riscului, polițelor și plăților în cadrul CRM-ului, cu date structurate care sprijină luarea deciziilor.
Ce s-a schimbat în funcționare
CRM-ul a evoluat de la un sistem de evidență la un instrument operațional mai amplu și extensibil, care poate fi completat cu noi microaplicații pe măsură ce nevoile evoluează.
Vedeți cum Argonstack CRM poate fi extins cu microaplicații personalizate pentru propriile dumneavoastră nevoi.
Case studies similare
Vedeți cum poate Argonstack CRM să organizeze activitatea afacerii dumneavoastră.
Într-un demo live analizăm datele, procesele și workflow-urile afacerii dumneavoastră și modul în care pot fi organizate într-un mediu operațional unic.