IMA Insurance
Микроприложения и управление на риска чрез CRM
IMA Insurance надхвърли границите на класическата CRM с персонализирани микроприложения за управление на риска, договори и автоматизирани плащания.
Контекст
IMA Insurance работи в среда на повишени изисквания към договорите, плащанията и управлението на риска. Нуждите надхвърлят обикновената CRM търговска сила.
Проблемът
Управлението на риска, договорите и плащанията изисква инструменти, съобразени с дейността на компанията. Данните съществуваха, но не подпомагаха реално вземането на решения.
Намесата
В Argonstack CRM бяха разработени микроприложения специално за управление на риска, управление на договори и автоматизирани потоци на плащания. CRM беше трансформиран в оперативна платформа.
Микроприложенията разширяват функционалността на CRM, за да обхванат специализирани нужди по области, без да се променя платформата.
Резултатът
Компанията получи ясна картина на риска и контрола в реално време. Решенията станаха по-бързи и основани на данни.
Какво се е променило в работата
CRM действаше по-скоро като инструмент за оперативно управление, отколкото като обикновена система за регистриране.
Вижте как Argonstack CRM може да бъде разширен с потребителски микроприложения за вашите нужди.
Свързани казуси
Обсъдете дали е подходящ за вашата ситуация
Организирайте 30-минутна стратегическа дискусия.