EXECUTIVE ASSISTANT
SIA AI Executive Assistant
面向日常工作的 AI 助理。它连接邮箱、日历、CRM 及其他业务工具，用于查找信息、整理待办事项并执行操作。
SIA AI · AI 原生企业运营系统
一套 AI 系统支撑您企业的日常运营。
SIA AI 将 Executive Assistant（AI 行政助理）、Voice Agent（语音智能体）与 Argonstack CRM 整合在同一共享环境中，把沟通、数据与日常任务连接成一条连续的业务流程。
- Executive Assistant：处理邮件、日历、CRM 与日常任务。
- SIA Voice Agent：接听来电，并与 CRM 相连。
- Argonstack CRM：客户、沟通与行动的共享核心。
支持 iOS 与 Android
SIA AI - CASA Security Assessed
SIA AI 已顺利完成 CASA（Cloud App Security Assessment）安全评估。
9:41
5G
SIA AI
运行中SIA
正在聆听指令…
SIA AI 的核心
三个核心模块。一个统一的 SIA AI。
SIA AI 由三个互联的模块组成，可独立启用，也可协同运行。Executive Assistant（AI 行政助理）、Voice Agent（语音智能体）与 CRM 共享同一套业务信息，让每一次沟通都能延续为切实的行动与跟进。
VOICE AGENT
SIA Voice Agent
面向来电沟通的 AI 电话智能体。它接听来电，收集并整理客户的需求，并可更新 CRM 或触发后续业务操作。
CRM
Argonstack CRM
客户、沟通与行动的共享核心。它保存客户上下文与工作流，并确保从沟通到跟进的连贯性。
下达指令。执行交给 SIA AI。
SIA AI 的 Executive Assistant（AI 行政助理）旨在协助您完成日常工作，无需在多个应用之间来回切换。通过语音或移动端界面，您可以查询信息、整理待办事项，并触发真实的业务操作。
支持 iOS 与 Android
SIA AI Executive Assistant
语音指令。
移动端采集与操作。
从指令到执行。
集成
SIA AI 与您现有的系统相连。
连接邮件、日历、CRM、文件及其他业务系统，使 SIA AI 能够检索信息、执行操作，并在统一的业务上下文中延续工作流。
SIA
邮件
Gmail · Outlook
日历
Google · Outlook
CRM
Argonstack 及其他
API
定制集成
文件
Drive · OneDrive
现成连接。
与 Gmail、Outlook、Google Calendar 和 Argonstack CRM 等核心工具提供现成集成，使核心工作流能够更快启用。
API 优先架构。
SIA AI 的架构支持通过可用的 API 与第三方系统集成。对于专用或遗留基础设施，将根据技术架构和项目需求评估定制集成的可行性。
受控、安全的连接。
在支持的情况下，集成采用受控的访问权限和安全的身份验证机制。访问范围仅限于每个工作流所需的数据和操作。
能力
一套系统。多种业务能力。
从与客户的首次沟通，到跟进和企业知识的运用，SIA AI 的各个模块在同一业务上下文中协同工作。
AI 电话接待。
SIA Voice Agent 接听选定的来电流程，收集请求，生成通话转写，并在已配置的情况下更新 CRM。
预约管理。
查询空闲时段、安排预约并设置提醒，与 Google Calendar 和 Outlook 相连。
邮件与沟通工作流。
起草、回复和分类邮件；在您设定了审批的环节，邮件经审批后才会发送。
AI 文档与联系人采集。
拍摄名片或文档：信息会被识别并录入 CRM，在已配置的情况下进行跟进。
基于 RAG 的企业知识库。
SIA AI 借助 RAG，从您配置为知识来源的文档和内容中检索信息，结合您企业的上下文作答。
商务方案与销售工作流。
准备商务方案、整理商机并进行销售跟进，在需要时进行人工审批。
运营方式对比
从人工处理到 SIA 辅助运营。
SIA AI 不会取代您的团队。它承担或支持重复性流程，让人员保持掌控，专注于需要判断和个性化处理的情况。
对比维度
传统模式
人工处理
SIA 辅助
SIA AI
可用时间
限于团队工作时间内。
视模块与配置而定，也可覆盖非工作时间。
响应速度
从几分钟到几小时不等，取决于工作量。
在已配置相关工作流的情况下，对重复性请求响应更快。
数据录入
手动录入，需重复操作，存在出错风险。
减少手动录入：视模块而定，可从通话、电子邮件和扫描件中采集信息。
并行任务
多任务处理能力有限。
可同时支持多个重复性流程。
电话接听
一次只能接听一个电话。非工作时间的来电无人接听。
在已配置的情况下，SIA Voice Agent 可接听选定的来电流程并更新 CRM。
传统
人工
SIA 辅助
SIA AI
可用时间
限于团队工作时间内。
视模块与配置而定，也可覆盖非工作时间。
响应速度
从几分钟到几小时不等，取决于工作量。
在已配置相关工作流的情况下，对重复性请求响应更快。
数据录入
手动录入，需重复操作，存在出错风险。
减少手动录入：视模块而定，可从通话、电子邮件和扫描件中采集信息。
并行任务
多任务处理能力有限。
可同时支持多个重复性流程。
电话接听
一次只能接听一个电话。非工作时间的来电无人接听。
在已配置的情况下，SIA Voice Agent 可接听选定的来电流程并更新 CRM。
本对比仅供参考，侧重于运营层面的特点。具体能力因模块及所配置的工作流而异，关键操作可能需要人工审批。
工作流程
从请求到真实操作。
每个请求都依据您设定的集成、权限和工作流规则，经过理解、规划、执行和记录，并在您选择的环节进行人工审批。
01
请求
语音、文字、邮件或电话。
02
理解
根据历史记录和业务上下文分析意图。
03
规划
根据权限和工作流规则选择工具和步骤。
04
执行
通过集成执行，在已设定的环节进行人工审批。
05
记录与确认
更新 CRM、添加备注并报告结果。
示例
“为周四的预约发送确认，并在 CRM 中添加备注。”
- 01理解：确认请求 + CRM 备注。
- 02从日历中获取预约信息。
- 03起草并向客户发送确认邮件，在需要时经审批后发送。
- 04在 CRM 联系人中添加备注。
- 05向用户返回确认。
SIA Voice Agent
AI 电话接待，与企业各环节相连。
SIA Voice Agent（语音智能体）是 SIA AI 负责电话沟通的模块。它处理选定的来电流程，将请求信息结构化记录，在已配置的情况下更新 CRM，并触发下一步操作或跟进。
SIA AI 模块
可单独启用，也可与其他模块一同启用。
视配置而定，它可以在线路占线或非工作时间接听来电。它收集客户的请求，生成通话转写，并在已配置的情况下更新 CRM。
占线分流。
在团队无法接听时，可按您设定的来电流程进行接听。
非工作时间接听。
在已启用的情况下，非工作时间、周末或节假日的来电会被记录下来，以便跟进。
自动转写。
将对话内容和请求记录为结构化文本。
CRM 更新。
在已配置的情况下，创建联系人、备注或任务，并触发下一步。
通话中
+30 21 0XXX XXXX
01:24
SIA